Tutti i prezzi sono inclusi di IVA.
Il negozio on-line, di seguito nominato Enoteca Verona è di proprietà esclusiva della società
ISTITUTO ENOLOGICO ITALIANO IEI SpA, Via Nazionale, 4 - 37038 Soave (VR) – Italy, Tel. 39.045.6104822 r.a. - Fax 39.045.6133438, info@istitutoenologico.it.
Tutti i vini presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede, salvo esaurimento scorte durante la giornata.
Il sito viene aggiornato più volte al giorno.
Per i Vostri reclami:
Tel. 39.045.6104822 r.a. - Fax 39.045.6133438, e-mail: info@istitutoenologico.it
Ordini
Tutti gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia ( trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta si intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza del prodotto.
Diritto di recesso e Restituzione della merce
Ogni acquisto verrà regolato dalle disposizioni relative alla normativa per protezione dei consumatori nei contratti conclusi a distanza e pertanto, il Cliente potrà esercitare un diritto di recesso, nei termini e secondo le modalità previste dalla legge italiana.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato entro un tempo massimo di 10 giorni lavorativi dalla data di consegna avvenuta, tramite l’invio di una lettera raccomandata a ISTITUTO ENOLOGICO ITALIANO IEI SpA, Via Nazionale, 4 - 37038 Soave (VR) – Italy, tale comunicazione , potrà essere anticipata via fax al 39.045.6133438 o via e-mail a info@istitutoenologico.it, purché confermata tramite raccomandata a.r. entro 48 ore.
Il rimborso delle somme versate sarà effettuato nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni, a partire dal momento in cui Enoteca Verona riceverà la comunicazione da parte del cliente e riceverà la merce in oggetto nel proprio magazzino.
Tutte le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
La merce oggetto di recesso dovrà pervenire all’indirizzo: ISTITUTO ENOLOGICO ITALIANO IEI SpA, Via Nazionale, 4 - 37038 Soave (VR) – Italy.
Restituzione merce difettosa
Nel caso di merce difettosa, che deve essere verificata al momento della consegna in presenza del vettore:
- la stessa potrà essere restituita e Enoteca Verona entro 7 giorni dalla consegna avvenuta
- le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente
- la merce difettosa verrà restituita o rimborsata ( nel caso sia esaurita) cura di Enoteca Verona
Nel caso di spedizione danneggiata
Qualora riceviate dei pacchi da Enoteca Verona visibilmente danneggiati dal corriere ( imballi rotti o visibilmente macchiati da fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte), dopo aver verificato al momento della consegna in presenza del vettore, potete fare come segue:
- se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
- Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione
- Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contatti per un’eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, Enoteca Verona vi restituirà le somme versate
- Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.
Responsabilità
Enoteca Verona non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo supplicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non impunibile in via diretta a Enoteca Verona.
Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche inserite, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo.
Enoteca Verona, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionai dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
